Клиентам

Всё, что нужно знать о работе с нами: оплата, доставка, гарантия. Работаем с юридическими лицами по всей Беларуси — надёжно, оперативно, прозрачно.

Формат оплаты

Принимаем оплату только по безналичному расчёту (расчётные счета, корпоративные карты) от юридических лиц.

Счёт выставляется менеджером по запросу клиента после согласования всех деталей сотрудничества и заключения договора. Срок оплаты счёта — 3 рабочих дня со дня выставления.

Работаем с НДС — все документы оформляются согласно законодательству РБ.

Предоставляем полный пакет закрывающих документов: счёт-фактура, акт приёма-передачи, товарные накладные.

Фиксируем стоимость в договоре — никаких скрытых платежей.

Доставка

Сроки доставки

Рассчитываем индивидуально: от 1–3 рабочих дней в крупные города до 5–7 дней в отдалённые районы.

Стоимость доставки

Бесплатная доставка от 1000 BYN. Стоимость подъёма и разгрузки оборудования рассчитывается отдельно.

География доставки

Оперативная доставка в Минск, Гомель, Витебск, Гродно и другие города по всей Беларуси.

Склад самовывоза

Самовывоз возможен с нашего склада по адресу:
Время работы: Пн-Пт с 09.00 до 18.00

Гарантия

Гарантия на оборудование

Мы серьёзно относимся к качеству поставляемого оборудования и предоставляем гарантию на всю продукцию. Важно отметить, что срок гарантии различается в зависимости от типа оборудования — это обусловлено особенностями эксплуатации и техническими характеристиками каждой категории товаров.

Гарантия покрывает:

  • заводские дефекты;
  • неисправности, возникшие при соблюдении условий эксплуатации, указанных в технической документации;
  • замену комплектующих по гарантии без дополнительных платежей (при подтверждении гарантийного случая).

Как воспользоваться гарантией?

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки
  2. Опишите проблему и укажите реквизиты заказа (номер договора, дату поставки).
  3. Наш специалист зафиксирует заявку и согласует дату визита для диагностики.
  4. После осмотра будет составлен акт о неисправности. Если случай признан гарантийным — произведём ремонт или замену оборудования.